¿Cómo comprar?

1.Para comprar en nuestra tienda online primero elegir  el producto

2.Seleccionar el color, cantidad y talle (en caso de estar la opción).Para elegir el talle debes cursar el mouse en la etiqueta de color.

3.Agregar la prenda al carrito y repetir con los pasos anteriores.

¿Qué talles trabajamos?
La mayoría de los modelos son talles únicos. Solo algunos modelos de pantalones-short-pollera-babuchas vienen por talle (S26-M28-L30).

¿Cual es el monto mínimo de compra?
El mínimo de compra en nuestro local es de 4 prendas surtidas.
El mínimo para pedidos online es de $10000.

¿Dónde realizo mi pedido?
Tomamos pedidos unicamente desde nuestra tienda online. www.hemilyshop.com

Solo en casos específicos tomamos pedidos por whatsapp.

¿Una vez realizado mi pedido que debo hacer? 
Una vez realizado tu pedido te vamos a contactar dentro de las 24-48hs hábiles para confirmar el stock y proceder con el pago.

 

¿Cuales son los métodos de pago?
-Efectivo en el local
-Depósito/transferencia bancaria 
-MercadoPago (con recargo del 10%)

¿Cuando debo abonar mi pedido?
Una vez confirmado el stock y el monto del pedido, se debe abonar y enviar el comprobante dentro de las 48 HORAS HÁBILES. Si no se llega a abonar en ese periodo, el pedido se cancela automáticamente. 

*IMPORTANTE: no se vuelven a hacer pedidos de clientes que no responden por whatsapp o no abonan sus pedidos sin ningún aviso previo.

 ¿Puedo modificar mi pedido?

Una vez confirmado el pedido no aceptamos modificaciones en ellas.

¿Puedo retirar mi pedido en el local y abonarlo en efectivo?

Si, podés retirar tu pedido en nuestro local y realizar el pago en efectivo.

 

¿Cuáles son los medios de envíos?

 Trabajamos con todos los expresos o micros. Ej: Vía Cargo, Buspack, Demonte, Crucero Express, Cruz de Sur. Consultar por otros expresos

Tambien trabajamos con Correo OCA. 

NO trabajamos con Correo Argentino ni Andreani.

¿Cuál es el costo?

El costo varía dependiendo del transporte seleccionado, la distancia y el peso de tu pedido. Lo cual el cliente debe averiguar  el costo del envío a su localidad.

Los $250 que cobramos de envío es el costo que debemos abonar para el traslado de local a expreso. (logistica interna)

¿Cuál es la política de cambio?

Las prendas se cambian únicamente por falla de fábrica o error de envío. Si tenés una prenda fallada es necesario notificarlo.

Los reclamos deben efectuarse sin excepción dentro de los 30 días luego de efectuada la compra. Luego de ese lapso de tiempo, no se aceptarán cambios.
 

Cualquier otra duda , ¿dónde me puedo contactar?
Si tenés más dudas podés mandarnos un mail a hemilyg8@gmail.com o escribirnos al whatsapp +5411-2466-1770.